AUTH REFERENCE

আপনার m20 অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং লবি খুলুন

লগইন স্ক্রিন থেকে আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে সরাসরি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে পৌঁছান। আমরা আপনার সেশন নিরাপদ রাখি এবং সব ডিভাইসে একই...

যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইনএক ক্লিকে সম্পূর্ণ লবিbKash Nagad Rocket সংযুক্তনিরাপদ সেশন ব্যবস্থাপনামোবাইল ও ডেস্কটপ সিঙ্ক
m20 আপনার m20 অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং লবি খুলুন

কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করবেন

m20 লগইন পেজে আপনার রেজিস্ট্রেশনের সময় তৈরি করা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে আপনাকে সরাসরি মেইন লবিতে নিয়ে যাব, যেখানে লাইভ গেম টেবিল, স্লট ক্যাটালগ এবং খেলার বাজার একসাথে দেখাবে। যদি আপনি পাসওয়ার্ড ভুলে যান, 'পাসওয়ার্ড রিসেট' লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা ফোন নম্বরে আমরা একটি পুনরুদ্ধার কোড পাঠাব। লগইন সম্পন্ন হলে আপনার

ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক বেট ইতিহাস এবং পেমেন্ট অপশন সব এক জায়গায় থাকবে।

গৃহীত পেমেন্ট

বাংলাদেশের জন্য স্থানীয় পেমেন্ট চিপ

লগইন করার পরে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে bKash, Nagad এবং Rocket যুক্ত করতে পারবেন। প্রতিটি পেমেন্ট চিপ আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে সরাসরি m20 ব্যালেন্সে টাকা পাঠায় এবং উইথড্রয়াল রিকোয়েস্টও...

bKash আপনার bKash মোবাইল নম্বর দিয়ে লগইন পরবর্তী ডিপোজিট করুন এবং...
Nagad Nagad দিয়ে দ্রুত চিপ লোড করুন এবং লবিতে ফিরে যান।...
Rocket Rocket একাউন্ট লিঙ্ক করুন এবং এক ক্লিকে ডিপোজিট কমপ্লিট করুন।...
সাহায্য পথ

লগইন সমস্যা সমাধানের জন্য সাপোর্ট

যদি লগইন করতে সমস্যা হয় বা পাসওয়ার্ড রিসেট কোড না পান, আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা ২৪/৭ বাংলা ভাষায় সাপোর্ট দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট চেক করে দ্রুত অ্যাক্সেস ফিরিয়ে দিই। লগইন ইস্যু রিপোর্ট করার সময় আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা ফোন নম্বর উল্লেখ করুন যাতে আমরা অ্যাকাউন্ট আইডেন্টিফাই করতে পারি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন পেজের নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং রিয়েল-টাইমে আমাদের এজেন্টের সাথে কথা বলুন। আমরা পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক তাৎক্ষণিকভাবে পাঠাতে পারি এবং অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস চেক করতে পারি।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন এবং আপনার ইউজারনেম ও সমস্যার বর্ণনা দিন। আমরা সাধারণত দুই ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাঠাই এবং প্রয়োজনে স্ক্রিনশট বা ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট চাইতে পারি।

পাসওয়ার্ড রিসেট

লগইন ফর্মের নিচে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' লিঙ্কে ক্লিক করুন। আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা ফোন নম্বরে আমরা ছয় ডিজিটের কোড পাঠাব যা দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।

নিরাপত্তা সংকেত

আপনার লগইন সেশন কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে ডাটাবেসে সংরক্ষণ করি, যাতে কোনো টিম মেম্বারও আসল পাসওয়ার্ড দেখতে না পারে। লগইন সেশন টোকেন প্রতি ৩০ মিনিটে...

SSL এনক্রিপশন

লগইন ফর্ম সাবমিট করার সময় আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সার্ভারে যায়। ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে তালা আইকন দেখে নিশ্চিত হন যে কানেকশন নিরাপদ।

হ্যাশড পাসওয়ার্ড

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে রাখি না; bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করে এটি এনক্রিপ্ট করি। এমনকি ডাটাবেস অ্যাক্সেস পেলেও কেউ আসল পাসওয়ার্ড পড়তে পারবে না।

সেশন টোকেন

লগইন সফল হলে আমরা একটি ইউনিক সেশন টোকেন তৈরি করি যা আপনার ব্রাউজারে কুকি আকারে থাকে। টোকেন মেয়াদ শেষ হলে আপনাকে আবার লগইন করতে হবে।

মাল্টি-ডিভাইস ট্র্যাকিং

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'সক্রিয় সেশন' পেজ খুলে দেখুন কোন ডিভাইস থেকে লগইন আছে। যেকোনো অচেনা ডিভাইস দেখলে এক ক্লিকে সেটি লগ-আউট করে দিন।

অটো লগ-আউট

যদি ৩০ মিনিট কোনো অ্যাক্টিভিটি না থাকে, আমরা নিরাপত্তার জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশন বন্ধ করে দিই। পাবলিক কম্পিউটার ব্যবহার করলে ম্যানুয়ালি লগ-আউট করা ভালো।

IP লগিং

প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পটের IP অ্যাড্রেস এবং টাইমস্ট্যাম্প আমরা রেকর্ড করি। অস্বাভাবিক লোকেশন বা একাধিক ব্যর্থ প্রচেষ্টা দেখলে আমরা আপনার ইমেইলে সতর্কতা পাঠাই।

ডিভাইস পরিবর্তন করলেও একই অ্যাকাউন্ট ডেটা

আপনি মোবাইল থেকে লগইন করে একটি স্লট রাউন্ড শুরু করলে এবং পরে ডেস্কটপে সুইচ করলে, আমরা আপনার ব্যালেন্স, বেট হিস্ট্রি এবং পেমেন্ট মেথড সব সিঙ্ক করে রাখি। লগইন...

মোবাইল লগইন
ফোন ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে লগইন করুন এবং পূর্ণ লবি অ্যাক্সেস পান। টাচ ইন্টারফেস স্লট স্পিন এবং লাইভ বেট বাটন বড় রাখে।
ডেস্কটপ লগইন
ডেস্কটপ ব্রাউজারে m20.biz খুলে একই ইউজারনেম-পাসওয়ার্ড দিন। আমরা মাল্টি-টেবিল ভিউ এবং লাইভ স্ট্রিম বড় স্ক্রিনে দেখাই।
ব্যালেন্স সিঙ্ক
মোবাইলে ডিপোজিট করলে ডেস্কটপে তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট হয়। একই ব্যালেন্স সব ডিভাইসে রিয়েল-টাইমে দেখা যায়।
বেট ইতিহাস
আপনার সব বেট রেকর্ড অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে থাকে। ডিভাইস পরিবর্তন করলেও পুরোনো রাউন্ড এবং সেটেলমেন্ট দেখতে পারবেন।
পেমেন্ট মেথড
bKash, Nagad বা Rocket একবার লিঙ্ক করলে সব ডিভাইসে দেখা যায়। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করে আবার নম্বর টাইপ করতে হয় না।
গেম প্রগ্রেস
কিছু স্লটে ফিচার রাউন্ড চলাকালীন সেশন শেষ হলে পরবর্তী লগইনে ঠিক সেই রাউন্ড থেকে শুরু হয়। আমরা গেম স্টেট সার্ভারে সেভ রাখি।
নোটিফিকেশন
অ্যাকাউন্টে কোনো নতুন অফার বা উইথড্রয়াল স্ট্যাটাস আপডেট হলে আমরা সব লগইন সেশনে নোটিফিকেশন পাঠাই, তাই আপনি যে ডিভাইসেই থাকুন দেখতে পাবেন।
অ্যাকাউন্ট ফিচার

লগইন করার পর যা দেখবেন

লগইন সফল হওয়ার সাথে সাথে আপনি মেইন লবিতে পৌঁছাবেন যেখানে লাইভ ব্যাকারাট টেবিল, স্লট গেম থাম্বনেইল এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একসাথে সাজানো থাকে। উপরের ডানদিকে আপনার ব্যালেন্স ডিসপ্লে...

লবি ড্যাশবোর্ড লগইন করার পর প্রথম স্ক্রিনে আপনি Pragmatic Play এবং PG...
ব্যালেন্স ডিসপ্লে পেজের উপরের ডানদিকে আপনার বর্তমান চিপ ব্যালেন্স এবং বোনাস ক্রেডিট...
দ্রুত ডিপোজিট লবিতে থাকা অবস্থায় 'ডিপোজিট' বাটনে ক্লিক করুন এবং আপনার সংযুক্ত...
গেম মেনু সাইডবারে 'স্লট', 'লাইভ ক্যাসিনো' এবং 'স্পোর্টস' ট্যাব রয়েছে। প্রতিটি ট্যাবে...
বেট হিস্ট্রি অ্যাকাউন্ট আইকনে ক্লিক করে 'ইতিহাস' পেজ খুলুন এবং আপনার সব...
ভাষা সুইচার ফুটারে বাংলা বা ইংরেজি ভাষা বেছে নিন। ভাষা পরিবর্তন করলে...

লগইন সম্পর্কিত প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

লগইন ফর্মের নিচে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা ফোন নম্বর দিন। আমরা ছয় ডিজিটের রিসেট কোড পাঠাব যা ইনপুট করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। কোড পাঁচ মিনিটের জন্য বৈধ থাকে।

আপনি একসাথে তিনটি ডিভাইস থেকে লগইন করতে পারবেন যেমন মোবাইল, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপ। চারটি ডিভাইস অ্যাক্টিভ থাকলে সবচেয়ে পুরোনো সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ-আউট হয়ে যায়। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'সক্রিয় সেশন' পেজে সব ডিভাইস দেখতে পারবেন এবং ম্যানুয়ালি লগ-আউট করতে পারবেন।

ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড কেস-সেনসিটিভ, তাই বড় ও ছোট হাতের অক্ষর ঠিক রেখে টাইপ করুন। যদি এখনও সমস্যা হয় তবে পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক ব্যবহার করুন বা সাপোর্ট চ্যাটে জানান। পাঁচবার ভুল চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট দশ মিনিটের জন্য লক হয়ে যায় নিরাপত্তার জন্য।

হ্যাঁ, মোবাইল ব্রাউজারেও একই SSL এনক্রিপশন প্রযোজ্য এবং আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিত থাকে। পাবলিক ওয়াইফাই নেটওয়ার্কে থাকলে শেষে ম্যানুয়াল লগ-আউট করুন এবং ব্রাউজার কুকি ক্লিয়ার করুন। ব্যক্তিগত মোবাইল ডেটা ব্যবহার করলে অতিরিক্ত নিরাপত্তা পাবেন।

একটি সেশন ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকার পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যায়। আপনি যদি গেম খেলছেন বা লবি ব্রাউজ করছেন তবে সেশন সক্রিয় থাকবে। মোবাইল অ্যাপে 'আমাকে মনে রাখুন' চেকবক্স সক্রিয় করলে সাত দিনের জন্য লগইন স্টেট থাকে, কিন্তু আবার ট্রানজেকশন করতে পাসওয়ার্ড চাইতে পারি।

যদি লগইন সফল হলেও ব্যালেন্স শূন্য দেখায়, তাহলে ব্যালেন্স রিফ্রেশ আইকনে ক্লিক করুন। কখনো কখনো নেটওয়ার্ক লেটেন্সির কারণে ডেটা দেরিতে লোড হয়। তবুও শূন্য থাকলে সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আপনার শেষ ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল রিসিট শেয়ার করুন, আমরা ট্রানজেকশন লগ চেক করব।

যদি কেউ আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড জানে তবে সে লগইন করতে পারবে, তাই পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। অচেনা ডিভাইস থেকে লগইন হলে আমরা ইমেইলে সতর্কতা পাঠাই। তখন তৎক্ষণাৎ পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সব সক্রিয় সেশন লগ-আউট করে দিন।